안녕하세요 ! 액상계의 새로운 물결 베이퍼 웨이브 입니다.

교환 및 반품 사항 안내 입니다.

1. 단순변심의 경우 배송 완료일부터 일주일 이내 교환 및 반품이 가능합니다.

2.불량이거나 오배송일 경우 일주일 이내 교환, 반품이 가능하며, 왕복배송비는 자사가 부담합니다.
-서비스가 지급되는 이벤트 상품을 반품할 시 서비스 제품까지 보내주셔야 합니다.

3. 반품 및 교환은 Q&A 게시판이나 문의전화 (010-6642-1918) 를 주셔야 처리가 가능한 부분이며 , 통보없이 진행되는 반품 및 교환 택배는 처리가 어렵습니다.

반품 및 교환이 불가할 경우

1. 포장을 개봉하거나 , 가치가 훼손된 경우

2. 제품 출고 후 일정기간이 지난 제품

3. 단순변심으로 반품 신청 하였으나, 택배비의 지불이 안 된 경우( 오배송/ 제품불량 제외 )

4.불량확인을 하였지만, 제품을 사용한 경우


제품 교환 및 반품 문의 전화는

010-6642-1918 로 전화 주실 시 원활한 상담이 가능하며,

상담시간은
월~금(주말 및 공휴일 제외)
10:00~17:00 입니다.

그 외, 문자상담은 처리가 어려울 수 있으니 전화로 부탁드리겠습니다.


감사합니다.