안녕하세요. 고객님:) 베이퍼 웨이브 담당자입니다. 

우선 무통장 입금 결제의 경우 주문보다 입금을 먼저 해주실 경우 매칭이 되지 않아 취소 처리가 됩니다 ㅠㅠ 
결제하기 버튼 클릭 후 입금을 해주셔야 정상 매칭되는 점 안내드립니다. 
또한 말씀해 주신 응대 부분에서는 빠르게 회신 드릴 수 있도록 조속히 조치하겠습니다. 

추가적으로 계좌이체로 취소된 상품을 결제해 주신 것으로 확인하여 취소된 상품은 환불로 도움을 드리겠습니다.

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베이퍼웨이브 Q&A 게시판입니다~

운영시간은 평일 10:00~17:00 이며, 시간내에 문의를 주시면 답변 남겨드리도록하겠습니다.

자주 묻는 질문은 상품Q&A 제일상단 자주묻는 질문을 참고해주시면 기다리실 필요없이 빠른 답변을 얻으실 수 있습니다.

추가적으로 유선전화 연결이 어려운 경우가 있습니다. 유선전화보다는 문의글이나, 카카오톡으로 문의주시면 좀 더 빠른 답변을 얻으실 수 있는점 참고 부탁드립니다.

무통장 입금으로 주문했고  입금후 확인해보니 주문은 취소 됐고 

돈은 환불 처리가 안되서 그냥 돈만 나가서 문의

하려고 연락은 계속했는데

전화는 안 받으시고 카카오톡은  안 보고 인스타도 안 보시고 

문의는 어디서 하고 돈은 어디서 받나요? 뭐 아쩌란건지 카카오톡이라도 보고 답좀 해주시겠어요?